Часто задаваемые вопросы

Нет. Выберите услугу, вставьте ссылку и оплатите — аккаунт создастся сам, и вы сразу в него войдёте. Логин и пароль покажутся на экране после оплаты один раз: сохраните их, чтобы заходить с других устройств.

Нет. Для заказа нужна только публичная ссылка — на канал, пост или профиль. Доступ к аккаунту не запрашивается ни на каком шаге.

Оплата подтверждается автоматически, и заказ сразу уходит поставщику. Дальше всё зависит от услуги: ориентир по старту и скорости — в её описании, а там, где заказы уже выполнялись, на странице услуги есть спидометр со средним временем по ним. Статус в кабинете обновляется раз в минуту.

Если заказ ещё не выполнен и у услуги есть отмена — отмените его в «Моих заказах»: деньги за невыполненное вернутся на баланс, и заказ можно оформить заново. Если отмены у услуги нет, напишите в поддержку — @AliveSmm_manager в Telegram.

В кабинете, в «Моих заказах», кнопкой отмены у заказа — если услуга её поддерживает и заказ ещё не выполнен. Деньги за невыполненную часть возвращаются на баланс.

Поставщик не смог его выполнить — например, ссылка ведёт на закрытый или удалённый профиль, или услуга временно недоступна. Деньги за такой заказ возвращаются на баланс автоматически.

Деньги за невыполненную часть сами возвращаются на баланс, а если заказ не стартовал и отменён — возвращается вся сумма. Обращаться в поддержку для этого не нужно. У услуг с рефиллом списания можно докрутить кнопкой в кабинете.

Нет. Сумма считается и списывается при оформлении — только за заказанное количество.

Часть накрученного со временем уходит сама — насколько, обычно сказано в описании услуги. Если у услуги есть рефилл, у заказа в «Моих заказах» появится кнопка рефилла: она докручивает списавшееся.

Её убрали из каталога: либо она перестала работать у поставщика, либо поставщик поднял цену выше нашей — такие услуги отключаются автоматически при ежечасной сверке цен. Похожие ищите в той же категории.

Это цены поставщика с небольшой фиксированной наценкой вместо розничной перепродажи. Весь прайс открыт до регистрации — сравнить можно прямо сейчас, не заводя аккаунт.

Да. Криптовалюта и другие способы пополнения зачисляются автоматически после подтверждения платежа.

Деньги зачисляются автоматически, как только платёжная система подтвердит платёж: картой обычно за минуты, криптовалютой — после подтверждений в сети. Если баланс так и не изменился, напишите в поддержку @AliveSmm_manager и приложите номер платежа.

Да, действует накопительная скидка: она растёт с суммой пополнений и применяется к цене автоматически. Плюс реферальная программа — 3% с каждого заказа приглашённых.